Politique de remboursement
Pour les commandes passées sur notre site, le client dispose dans un délai de 2 jours après réception de sa commande. Il devra nous faire parvenir par notre adresse e-mail serviceclient@befaacosmetic.com ses réclamations et ou motif de retour sans oublier le numéro de commande. Après traitement de votre doleance (en respectant les conditions de retour de produits)* nous vous enverrons une adresse ou il pourra effectuer le retour. Nous vous remplacerons ou rembourserons dans un délai de 30 jours après réception de votre colis. Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.
*Conditions de retours : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 2 jours à compter de la réception de notre adresse de retour.
Nous acceptons pas de retour sur les produits achetés avec remise ou réduction.
Les frais de renvoi restent à la charge du client.
*Conditions de retours : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 2 jours à compter de la réception de notre adresse de retour.
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